Infogérance
pour Entreprises
Infogérance
pour Entreprises
Abonnements mensuels sans engagement
Protection, surveillance & sécurisation... jusqu'à l'administration globale de votre parc informatique
Ordinateurs PC & Mac | Appareils mobiles iOS & Android
Remises possibles suivant le nombre d'appareils à infogérer
Abonnements mensuels
sans engagement
Protection, supervision, sécurisation jusqu'à l'administration globale de votre parc informatique (PC, Mac, iOS et Android)
Protection
Protégez efficacement vos postes de travail et vos serveurs contre les cybermenaces
8€
Par mois / appareil
Paiement annuel
L'indispensable !
Antivirus professionnel
SentinelOne | Singularity Control
Antivirus EDR de dernière génération intégrant l'IA pour protéger vos ordinateurs et serveurs
La fonction EDR (Endpoint Detection and Response) repère les activités anormales et les potentielles intrusions dans le système informatique grâce à des analyses comportementales des utilisateurs.
L'antivirus découvre plus facilement les nouveaux types de virus à l'aide de l'Intelligence Artificielle afin de neutraliser les cyberattaques émergeantes.
L'antivirus découvre plus facilement les nouveaux types de virus à l'aide de l'Intelligence Artificielle afin de neutraliser les cyberattaques émergeantes.
La fonction XDR (Extended Detection and Response) élargit la surveillance à l'ensemble de l'infrastructure IT (réseau, application et cloud) et facilite la gestion des incidents via une réponse coordonnée.
InfraPro réalisera la gestion de la sécurité informatique de vos appareils via la plateforme centralisé de l'antivirus.
SOC managé 24/7
Centre d'Opérations de Sécurité dédié à la cybersécurité. Plateforme basée en France.
Surveillance proactive 24h/24 et 7j/7 des appareils infogéré (postes informatique, appareils mobiles et/ou serveurs).
Détection, analyse & remédiation en cas de cyberattaque via des experts français certifiés en cybersécurité (membres de l'InterCERT France).
Des rapports vous seront transmis mensuellement par mail. Ceux-ci indiqueront les événements de sécurité détectés, remédiés et les failles à corriger.
Pour un support de proximité et un accompagnement personnalisé, vous aurez accès à une ligne téléphonique directe vers l'équipe du SOC.
Vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour faciliter votre mise en conformité informatique : NIS 2, DORA, ISO27001, RGPD, assurance, chaîne logistique...
Supervision
Ajoutez la maintenance préventive de vos appareils informatiques
19€
Par mois / appareil
Paiement annuel
Protection
Maintenance des appareils
RMM (Remote Monitoring & Management)
Gestion de la performance et de la fiabilité de vos ordinateurs et serveurs
Vérification en temps réel de l'état des composants et de l'utilisation de vos ordinateurs et serveurs (processeurs, RAM, disques durs, températures de fonctionnement...).
Mises à jour programmées du système d'exploitation (Windows, MacOs, Linux) et des logiciels de bureautique.
Nettoyage automatique du système d'exploitation (disques, corbeille, cookies, registres, fichiers temporaires...).
Notifications en cas de défaillance matérielle (surchauffe CPU, surcharge mémoire, disque dur plein...).
Surveillance à distance de votre parc informatique via une console centrale et un tableau de bord.
Assistant virtuel (Chatbot IT) qui répond à toutes vos problématiques informatiques 24h/24.
Il permet également de faciliter et de limiter les interventions des techniciens informatiques.
Accès à distance aux ordinateurs et aux serveurs pour l'assistance et le support technique.
Sécurisation
Ajoutez la sécurité de vos boites mail et la protection avancée de vos données
35€
Par mois / appareil
Paiement annuel
Supervision
Sécurisation des boîtes mails
ESS (Email Security Solution)
Gestion de la protection de vos messageries et de la récupération de vos courriels en cas de sinistre
Analyse, surveillance et filtrage des emails entrants, des pièces jointes et des liens URL.
Analyse comportementale permettant un meilleur filtrage des courriers/emails indésirables (SPAMS).
Filtrage avancée des emails contre les arnaques et les tentatives d'hameçonnage (phishing).
Sécurisation des boîtes mails grâce à l'intelligence artificielle (IA) pour faire face à l'évolution constante des cybermenaces.
Vos messageries électroniques seront sécurisées et encryptées afin de permettre une récupération des données en cas de sinistre.
La solution de backup utilisé dépendra de votre suite bureautique ou de la solution d'hébergement de vos boîtes mails, et de l'endroit où vous souhaitez sauvegarder vos mails (cloud ou NAS).
N'inclut pas la fourniture de NAS ni les potentiels coûts supplémentaires de votre fournisseur ou hébergeur pour assurer les sauvegardes des mails.
Sécurisation des connexions
IAM (Identity & Acces Management)
Gestion centralisée des identités et des accès à votre parc informatique (PC & Mac)
Création et gestion des identifiants de connexion pour vos utilisateurs (mail d'entreprise + mot de passe)
Configuration des accès des utilisateurs et des groupes d'utilisateurs aux appareils d'entreprise via un Cloud Directory de type IDAAS (IDentity As A Service).
Déconnexion instantanée des employés quittant l'entreprise (ordinateurs, logiciels et données).
Contrôle
Ajoutez l'administration globale des appareils avec une authentification simplifiée
59€
Par mois / appareil
Paiement annuel
Sécurisation
Administration des ordinateurs
MDM (Mobile Device Management)
Gestion globale et sécurisation complète de vos postes informatiques (PC & Mac)
Création des environnements de travail pour vos collaborateurs internes (choix des logiciels / apps et des accès aux données...).
Permet une administration globale pour la gestion, configuration et le déploiement du parc informatique.
Configuration des règles de sécurité internes.
Exemples :
- Verrouillage par mot de passe obligatoire
- Déconnection automatique en cas d'inactivité, logiciels & applications autorisés
Administration appareils mobiles
MDM + MTD (Mobile Threat Defense)
Gestion et sécurisation de vos smartphones & tablettes (Android & iOs)
Création de comptes professionnels pour gérer l'accès aux données et applications d'entreprise sur les appareils mobiles professionnels, ou personnels (BYOD).
Détections automatiques des anomalies avant exécution, gestion des correctifs, information sur les vulnérabilités et géolocalisation.
Contrôle du "reset usine" à distance sur les appareils afin d'effacer les données d'entreprise en cas de perte ou vol de matériel.
Authentification unifiée
SSO (Single Sign-On)
Accédez à votre environnement de travail (logiciels & données) via une authentification unique
Vous n'avez besoin que d'un seul mot de passe pour accéder à tous vos logiciels, applications, sites web et données d'entreprise.
Sous réserve que vos logiciels/apps soient compatibles avec le protocole SAML / SCIM. Sinon le gestionnaire de mots de passe inclut prendra le relais.
Gestionnaire de mots de passe
Coffre-fort virtuel
Stockez, gérez & sécurisez vos mots de passe
Lors de vos connexions sur le web, les champs d'identification se remplieront automatiquement avec votre email et le mot de passe associé au compte.
Vos mots de passe sont disponibles sur votre ordinateur (PC & Mac), votre smartphone et votre tablettes (Android & iOs).
Configuration et gestion du GMP à l'échelle de l'entreprise (fonction SSO intégrée).
Infogérance : InfraPro fournira, installera, configurera et supervisera les logiciels et leurs fonctionnalités sur les appareils du parc informatique
Mise en place : suivant la configuration du réseau et l'état de l'infrastructure informatique, un forfait de mise en place peut être nécessaire
Avantages InfraPro
Avantages InfraPro
Espace client dédié
Consultez vos devis, vos contrats et vos factures. Suivez en temps réel nos opérations de configuration et de maintenance.
Bibliothèque IT
Profitez de la documentation InfraPro afin de bien utiliser vos logiciels et d'adopter les bonnes pratiques (cybersécurité, RH, réglementation...)
Digitalisation
Augmentons la productivité de vos collaborateurs et facilitons la gestion de votre entreprise afin d'en assurer la croissance et la pérennité.
Découvrir
Matériels & logiciels
Profitez de notre sélection incluant ordinateurs, tablettes, smartphones, périphériques, équipements réseau et logiciels à des tarifs avantageux.
Services optionnels
Services optionnels
Sauvegardes & Accès à distance
Sécurisation des données et des accès aux ressources de votre organisation
Données & Accès à distance
Nos services pour la sauvegarde de vos ressources d'entreprises et la sécurisation de vos accès à distance
Sauvegarde locale
Géré par InfraPro
à partir de 4€ / mois
Backup complet de vos données d'entreprise sur votre serveur de stockage NAS dans l'entreprise
Sauvegardes encryptées : vos fichiers sont encryptés afin de garantir la confidentialité des vos sauvegardes
Stockage flexible : sur votre NAS (serveur dédié au stockage de données)
Redondance des données : vos données sont stockées sur plusieurs disques durs
Récupération intelligente : sauvegarde incrémentielle permettant de récupérer des versions antérieures des fichiers en cas de fausse manipulation ou de bug logiciel
Reprise d'activité facilité : permet un retour rapide à la normal en cas de sinistre
Capacité de stockage : dépend de vo(s) appareil(s) de stockage (serveur NAS non inclus)
Matériel de sauvegarde : Si nécessaire, InfraPro peut fournir un serveur de stockage NAS adéquat (sur devis)
Sauvegarde cloud
Géré par InfraPro
à partir de 8€ / mois
Backup complet de vos données d'entreprise sur votre serveur InfraPro Cloud (ou hybride)
Sauvegardes encryptées : un "tunnel privé" empêche l'interception des pirates afin de garantir la restauration de vos fichiers en toute sécurité
Stockage flexible : sur nos serveurs sécurisés InfraPro Cloud ou en hybride (InfraPro Cloud + sur site).
Redondance des données : vos fichiers sont stockés à plusieurs endroits
Récupération intelligente : sauvegarde incrémentielle permettant de récupérer des versions antérieures des fichiers en cas de fausse manipulation ou de bug logiciel
Reprise d'activité facilité : permet un retour rapide à la normal en cas de sinistre
Capacité de stockage : 1 To de stockage inclut dans l'offre. Capacité supplémentaire disponible
Serveur de sauvegarde : La sauvegarde cloud nécessite un serveur de sauvegarde. Si nécessaire, InfraPro peut fournir le serveur de sauvegarde local ou cloud (sur devis)
VPN pro
Géré par InfraPro
à partir de 10€ / mois
Connexions internet sécurisées depuis l'extérieur de votre entreprise
Connexion à distance (télétravail) : accès au réseau local de l'entreprise depuis l'extérieur via un "tunnel" encrypté (réseau privé virtuel)
Navigation internet sécurisée lors de connexion sur "Wifi public" ou via un câble Ethernet en dehors de l'entreprise
1 VPN inclus pour un utilisateur nomade ou pour une connexion sécurisée entre deux bâtiments ou entités géographiquement éloignées (connexion "site à site" sécurisée)
Condition : Un routeur professionnel est nécessaire pour l'utilisation de nos VPN pro. Sinon, d'autre solutions VPN sont également disponibles au catalogue
Matériel (sur devis) : Si nécessaire, InfraPro peut fournir le routeur professionnel adéquat
Réseau informatique
Protection et gestion de l'infrastructure informatique
Infogérance réseau
Basic
Géré par InfraPro
à partir de 30€ / mois / site
La gestion professionnelle de votre réseau existant (stabilité + exploitation)
Périmètre
- Routeur et pare-feu
- 2 points d’accès Wi-Fi
- 1 switch managé
- 2 VLAN (réseau interne + Wifi invités)
Services
Maintien en condition opérationnelle (MCO) :
Gestion et optimisation du pare-feu/routeur, des switchs et du Wi‑Fi (selon l’existant).
Gestion des changements : ajouts/modification de règles et paramètres réseau selon vos besoins métiers.
Mises à jour de configuration, durcissement et bonnes pratiques (dans la limite des capacités du matériel).
Bénéfice : Votre réseau est administré proprement et reste maîtrisé dans le temps.
Surveillance de la connectivité Internet et des équipements réseau (disponibilité, saturation, incidents).
Visibilité sur l’activité réseau : tendances, pics d’usage, anomalies de performance.
Alertes techniques en cas de coupure, équipement inaccessible ou dégradation de service.
Bénéfice : Vous détectez rapidement les incidents réseau avant qu’ils ne bloquent l’activité.
Si présents :
- Administration des accès VPN existants : profils, droits, maintenance et dépannage.
- Sécurisation opérationnelle des accès distants (mots de passe, MFA si disponible, bonnes pratiques).
- Support en cas de difficulté de connexion ou d’usage du VPN.
Bénéfice : Le télétravail reste fluide, sans bricolage ni exposition inutile.
- Notifications sur les incidents réseau (coupure Internet, équipement déconnecté, lien instable…).
- Ouverture et suivi des actions correctives jusqu’au retour à la normale.
- Priorisation selon l’impact sur l’activité.
Bénéfice : Vous retrouvez un réseau fiable, sans perdre du temps à diagnostiquer.
Informations
- L’offre Basic se concentre sur l’exploitation du réseau. La détection cyber 24/7 et le filtrage web sont apportés par l’option « Pare-feu managé 24/7 » ci-dessous.
- Sous réserve des fonctionnalités / capacités de vos équipements réseau existants.
Infogérance réseau
Standard
Géré par InfraPro
à partir de 50€ / mois / site
Tout le Basic + Meilleure structuration (Wi‑Fi & segmentation) pour accompagner la croissance
Périmètre
- Routeur et pare-feu
- Jusqu’à 6 points d’accès Wi-Fi
- Jusqu’à 2 switchs managés
- Jusqu’à 4 VLAN
Services
Tous les services Basic
- Séparation des usages (ex. utilisateurs, invités, équipements, services) pour limiter les impacts.
- Réduction des risques de propagation d’incident d’un poste vers l’ensemble du réseau.
- Organisation plus claire et plus évolutive (selon les capacités du matériel).
Bénéfice : Un incident local reste local : votre réseau devient plus résilient.
- Gestion centralisée des points d’accès (SSID, couverture, stabilité, roaming selon capacités).
- Séparation des réseaux Wi‑Fi (interne / invités) et optimisation des canaux.
- Suivi des performances Wi‑Fi et actions correctives (selon l’existant).
Bénéfice : Un Wi‑Fi stable et cohérent, sans zones mortes ni pertes de connexion.
- Alertes techniques enrichies (dégradation de performance, saturation, instabilités récurrentes).
- Analyse de cause probable et recommandations d’amélioration.
- Suivi des corrections et prévention des récidives.
Bénéfice : Moins de pannes répétitives : on corrige la cause, pas seulement le symptôme.
- Documentation des éléments clés : plan d’adressage, équipements, VLAN, accès, schémas simplifiés.
- Recommandations d’amélioration (priorisées) pour fiabiliser et sécuriser le réseau au fil du temps.
- Traçabilité des changements : vous gardez une vision claire de ce qui a été fait.
Bénéfice : Vous gagnez en clarté et en maîtrise, même sans DSI interne.
Informations
- L’offre Standard se concentre sur l’exploitation du réseau. La détection cyber 24/7 et le filtrage web sont apportés par l’option « Pare-feu managé 24/7 » ci-dessous.
- Sous réserve des fonctionnalités / capacités de vos équipements réseau existants.
Infogérance réseau
Premium
Géré par InfraPro
à partir de 80€ / mois / site
Tout le Standard + Supervision étendue (jusqu'à 15 appareils gérés) + Interconnexion multi-sites
Périmètre
- Routeur et pare-feu
- Jusqu’à 12 points d’accès Wi-Fi
- Jusqu’à 4 switchs managés
- Jusqu’à 4 VLAN
- Supervision étendue de l'infrastructure (Domobox)
- Jusqu’à 15 équipements supervisés (inclus)
Services
Tous les services Standard
Fourniture et mise en place d'un équipement de surveillance réseau (Domobox) permettant une supervision étendue de l'infrastructure :
- Cartographie de l’infrastructure : visibilité sur les équipements connectés.
- Surveillance continue (jusqu’à 15 équipements inclus) : équipements réseau et équipements critiques.
- Alertes en temps réel : défaillance, déconnexion, instabilité, et incidents récurrents.
- Accès d’administration avancé à distance pour accélérer les opérations (selon compatibilité).
Bénéfice : Vous gagnez une visibilité totale et une anticipation des incidents.
Si applicable :
- Mise en place et maintenance des liaisons inter-sites (selon l’existant : VPN site-à-site, routage, etc.).
- Supervision des liens, bascule/contournement selon capacités et architecture.
- Optimisation des flux entre sites pour préserver la performance.
Bénéfice : Vos sites travaillent comme un seul réseau, de façon stable et maîtrisée.
- Détection précoce des anomalies (signaux faibles) et prévention des pannes.
- Plan d’actions : corrections, optimisations et recommandations priorisées.
- Réduction des interruptions et des coûts cachés liés aux indisponibilités.
Bénéfice : Vous passez d’un mode « subir » à un mode « anticiper ».
Informations
- L’offre Premium se concentre sur l’exploitation du réseau. La détection cyber 24/7 et le filtrage web sont apportés par l’option « Pare-feu managé 24/7 » ci-dessous.
- Sous réserve des fonctionnalités / capacités de vos équipements réseau existants.
Pare-feu managé 24/7
Géré par InfraPro + SOC
19€ / mois
Protection avancée & surveillance continue de votre sécurité réseau (Cybersécurité)
Cette option complète l’Infogérance Réseau
Notre Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) est une plateforme d'experts informatiques dédiée à la cybersécurité, basée en France :
- Surveillance 24h/24 et 7j/7 des événements de sécurité liés au pare-feu et au VPN.
- Analyse intelligente des journaux (logs firewall & VPN) et détection proactive.
- Qualification des alertes (priorité, contexte, impact potentiel)
Bénéfice : Une cybersécurité active en continu, même quand votre entreprise dort.
Si applicable :
- Mise en place de politiques de filtrage web : catégories interdites, sites à risque, usages non professionnels.
- Blocage ciblé d’applications/sites/adresses IP selon vos règles internes.
- Rapports et ajustements pour concilier sécurité et productivité (selon capacités du matériel).
Bénéfice : Vous réduisez fortement l’exposition aux sites malveillants et aux usages risqués.
- Détection de création de comptes administrateurs ou d’élévations de privilèges.
- Surveillance renforcée des actions sensibles pouvant indiquer une compromission.
- Alerte immédiate et investigation SOC.
Bénéfice : Aucune modification critique ne passe inaperçue.
- Détection des connexions VPN depuis des pays/zones inhabituelles ou propriétés anormales.
- Détection des accès à l’interface d’administration depuis l’étranger.
- Focus sur les accès réellement à risque (ex. exclusion des IP locales).
Bénéfice : Les accès distants sont surveillés et contextualisés pour repérer les intrusions.
- Détection des connexions VPN en dehors des horaires de travail définis.
- Surveillance des accès administrateur hors horaires standards.
- Gestion par plages horaires, pays autorisés, et listes blanches si nécessaire.
Bénéfice : Les attaques discrètes sont détectées, même la nuit et le week-end.
- Analyse des signaux faibles et corrélation des événements pour distinguer incident réel et faux positif.
- Mise en contexte : utilisateur, origine, récurrence, schémas d’attaque.
- Priorisation selon criticité et recommandations immédiate.
Bénéfice : Vous recevez des alertes qualifiées, pas du bruit.
- Prise en charge des incidents par un SOC (Centre d’Opérations de Sécurité) basé en France.
- Guidage de remédiation : actions recommandées et suivi jusqu’à résolution.
- Coordination avec l’infogérance réseau et/ou vos équipes internes.
Bénéfice : La gestion des cyberattaques est prise en charge de bout en bout.
- Adaptation aux pays autorisés, horaires de travail et usages métiers.
- Prise en compte des comptes de service et IP de confiance.
- Ajustements continus pour maintenir une sécurité efficace sans surcharge d’alertes.
Bénéfice : Une sécurité efficace, sans fatigue d’alertes.
- Notifications automatiques en cas d’incident de sécurité.
- Messages normalisés et compréhensibles.
- Informations utiles pour décider vite (quoi, qui, quand, risque, recommandation).
Bénéfice : Vous savez quoi faire, tout de suite
Un pare-feu seul bloque.
Un pare-feu managé 24/7 > On détecte, comprend et réagit !
Transformez votre pare-feu en brique active de cybersécurité intégrée dans votre stratégie SOC, XDR & Zero Trust.
Conditions
- Disponible à partir de l'Infogérance M365 MSP
- Nécessite un pare-feu (firewall) de la marque Fortinet, Zyxel, Stomrshield ou Sonicwall (peut être fournit par InfraPro, sur devis).
Réseau informatique
Nos services pour la protection et la gestion de votre infrastructure informatique
Assistance informatique
À la demande (forfait d'heure) ou en illimité (abonnement)
Assistance & support technique
Services à la demande (forfait d'heures) ou en illimité (abonnement mensuel sans engagement)
Support utilisateur
Notre équipe Support IT vous accompagnera à distance au quotidien, par téléphone, mail, chat ou en visioconférence (prise en main à distance)
Support informatique pour vos collaborateurs
Aide à la configuration et à l'utilisation des appareils, du matériel informatique, des logiciels de bureautique et des systèmes d'exploitation (Microsoft, Apple, Google)
Accompagnement au quotidien afin de solutionner, optimiser et apporter des préconisations sur toutes vos problématiques digitales
Diagnostic technique* en cas de défaillance logicielle ou panne matérielle
*Nécessite l'utilisation d'un logiciel RMM, installé au préalable sur les appareils concernés, pour la prise en main à distance. Celui-ci est inclut dans nos abonnements d'infogérance "Premium".
Intervention rapide
Support utilisateur (à distance) : garantie sous 4 heures ouvrées
À la demande
Forfait d'heures à partir de 80€ / heure
- Disponibilité : du lundi au vendredi
- Horaires : 9h00-17h30
Votre forfait est utilisable sans limite dans le temps !
Le temps utilisé pour répondre aux demandes est décompté par tranche de 10 minutes.
En illimité
Abonnement mensuel : 23€ / mois / utilisateur
Mise en œuvre du service : à partir de 465€
- Disponibilité : du lundi au vendredi
- Horaires : 8h30-18h30
Vos abonnements sont sans engagement !
Options :
- Astreinte samedis : +11€ / mois
- Astreinte dimanches : +16€ / mois
Support & Assistance technique
Un technicien expérimenté interviendra rapidement sur site ou à distance afin de résoudre vos problématiques informatiques (matériels et logiciels)
Support utilisateur & assistance pour vos appareils
Aide à la configuration et à l'utilisation des appareils, du matériel informatique, des logiciels de bureautique et des systèmes d'exploitation (Microsoft, Apple, Google)
Accompagnement au quotidien afin de solutionner, optimiser et apporter des préconisations sur toutes vos problématiques digitales
Diagnostic technique* en cas de panne matérielle ou de défaillance logicielle
Assistance technique** interventions curatives réalisée par un technicien expérimenté à distance ou sur site (frais de déplacement inclus) pour les appareils de l'entreprise (ordinateurs, serveurs et tous les équipements connectés au réseau d'entreprise)
*Nécessite l'installation de notre logiciel RMM sur les appareils concernés pour la prise en main à distance (inclut dans nos abonnements "Supervision").
**N'inclut pas les coûts de réparation ou de remplacement de matériels défectueux (sur devis).
Intervention rapide
- Support utilisateur (à distance) : garantie sous 4 heures ouvrées
- Assistance technique (sur site) : garantie sous 8 heures ouvrées
À la demande
Forfait d'heures à partir de 95€ / heure
- Disponibilité : du lundi au vendredi
- Horaires : 9h00-17h30
Vos forfaits sont utilisables sans limite dans le temps !
Le temps utilisé pour répondre aux demandes est décompté par tranche de 10 minutes.
En illimitée
Abonnement mensuel : 29€ / mois / utilisateur
Mise en œuvre du service : à partir de 465€
- Disponibilité : du lundi au vendredi
- Horaires : 8h30-18h30
Vos abonnements sont sans engagement !
Options :
- Astreinte samedis : sur devis
- Astreinte dimanches : sur devis
Être un bon entrepreneur,
C'est savoir qu'on ne peut pas tout gérer seul !
InfraPro vous accompagnera pour déterminer les services informatiques adaptés à vos besoins
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...rien de plus simple !
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