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Infogérance M365
pour Associations, ONG & Fondations​

Abonnements mensuels sans engagement​​

Inclus la suite bureautique Microsoft 365 Business (Outlook, Word, Excel, PowerPoint, OneDrive, SharePoint... + Teams)

+ Les services d'Infogérance et le support administrateur d'InfraPro

+ Tous les avantages du programme Microsoft Elevate



Gestion des utilisateurs  • ​ Sécurisation des accès & données  •  Maintenance préventive du parc informatique  •  Cybersécurité 24/7

Ordinateurs (PC & Mac) | Smartphones & tablettes | Appareils mobiles iOS & Android

Infogérance M365
pour Association & ONG

Abonnements mensuels
sans engagement​ !


Administration, sécurisation 
& maintenance de votre parc informatique
(PC, Mac, iOS & Android)​

Inclus la suite bureautique Microsoft 365 Business

Basic

Optez pour la bureautique Cloud avec les applications M365 (web & mobiles)

 ​7​​​ €

Par mois / utilisateur

S'abonner



Microsoft 365 Business
​Basic

 Cette licence M365 inclut​​

M365 Business Basic comprend :

  • Un service de courrier électronique professionnel ​personnalisé : nom@votresociété.com
  • 50 Go de stockage de données pour vos emails et pièces jointes
  • Filtrage automatique des courriers indésirables et logiciels malveillants via Microsoft Exchange Online Protection (protection basique)

Microsoft 365 Business Basic inclut 26 applications, en version web & mobiles, dont :
 
Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, SharePoint, OneNote, Planner, Viva... et Teams

  Liste compl​​​​ète des apps

Ces applications sont utilisables sur : 

  • Ordinateur (via votre navigateur web)
  • Smartphone & tablette

M365 Business Basic comprend 1 To d’espace de stockage en ligne par utilisateur pour héberger vos données d'entreprises dans Microsoft OneDrive & SharePoint.

Vos données seront hébergées dans les datacenters Microsoft Azure, en France.

M365 Business Basic inclut une expérience de conversation instantanée assistée par l'Intelligence Artificielle de Microsoft.

Microsoft Copilot Chat vous fournit :

  • Les dernières informations web
  • Une aide à la rédaction
  • Une analyse de données
  • Une automatisation des tâches

Capacité de créer des chatbots personnalisés avec "Power Virtual Agents" pour Microsoft Teams.


Microsoft 365 Copilot

Intégration de l’IA dans les applications Microsoft 365 est disponible via un module complémentaire.

M365 Business Basic inclut l'assistance technique Microsoft.

Support web et téléphonique 24h/24, 7 j/7




Services InfraPro
Basic

Mise en place
Microsoft 365

Domaine web : enregistrement de votre nom de domaine web dans Microsoft 365.

Configuration des DNS (table de routage entre le domaine et les différents sous-systèmes) : redirection de vos emails et données d'entreprise vers votre environnement Microsoft 365.

Migration gratuite* de vos données bureautiques Cloud existantes de votre environnement informatique vers l'environnement Microsoft 365.

Note : La migration de vos données et mails n'est pas forcément nécessaire si vous avez déjà des abonnements Microsoft 365 pour entreprise.

Configuration de la méthode d'authentification pour la première connexion de vos employés.

Création des comptes utilisateurs et configuration de leurs accès :

  • Comptes mails
  • Applications M365
  • Données d'entreprise
  • Liens de support

Conformément aux bonnes pratiques du "CIS Microsoft 365 Foundations Benchmark", InfraPro prend également en charge la :

  • Mise en place d’un compte d’urgence avec privilèges d’administrateur général
  • Surveillance des comptes à privilèges
  • Documentation des accès tiers et des rôles GDAP

Ajouts et retraits des utilisateurs à la demande, en fonction des arrivées et des départs. C'est ce qu'on appelle l'onboarding et l'offboarding.

Présentation du fonctionnement de l'environnement Microsoft 365 Business à chaque utilisateur.

Création & configuration d'une messagerie électronique partagées afin que vos équipes puissent collaborer ensemble.

Typiquement :
[email protected]

Protection
Multifacteur

Configuration de l'authentification multifacteur (MFA), également connue sous le nom d'authentification à double facteur (2FA), pour chaque utilisateur (obligatoire).

Elle protéger votre organisation contre les violations dues à la perte ou au vol d’informations d’identification via une double identification.

Un nombre généré de façon aléatoire par un  ​Authenticator (application installée sur votre smartphone) vous sera demandé lors de votre connexion, à minima la première fois, à votre environnement de travail Microsoft 365.


Support
Informatique

InfraPro répondra aux questions relatives à ses prestations, à savoir :

  • L'administration des licences Microsoft 365 infogérées
  • Les services InfraPro inclus dans l'abonnement choisi

InfraPro peut également réaliser le support utilisateur et l'assistance technique, que ce soit à distance ou sur site, via au choix :

  • Forfait d'heures
  • Abonnement mensuel

Support utilisateurs & assistance technique

Accès à l'espace de documentation InfraPro couvrant :

  • les logiciels fournis dans l'abonnement (présentation, configurations, guides d'utilisation et formations)
  • les bonnes pratiques en termes de cybersécurité et de réglementation
  • des astuces informatiques

Standard

Augmentez votre productivité avec l'ajout des logiciels M365 (apps en version de bureau)

 14​​​​ €

Par mois / utilisateur

S'abonner



Microsoft 365 Business
Standard

 Fonctionnalités M365 Basic, plus​

M365 Business Standard inclut 9 applications en version de bureau (logiciels installés localement sur l'ordinateur) :​

Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneDrive, One Note, Publisher, Skype Entreprise et Teams

Ces logiciels (applications en version de bureau) ont des fonctions avancées par rapport aux applications en "version web & mobiles".

 Liste complète des applications

M365 Business Standard comprend également l'application Microsoft Loop :

  • Espaces de travail et de documentation
  • Gestion de la connaissance de façon collaborative

M365 Business Standard comprend également l'application Clipchamp, un outils de montage vidéo en ligne facile et rapide. 

Organisez des réunions avec des clients et des collègues en tout lieu. Suscitez l’intérêt du public grâce à des webinaires et événements attrayants pouvant accueillir un maximum de 1 000 participants.

M365 Business Standard ajoute des fonctions de création et gestion de webinaires dans Microsoft Teams :

  • Inscription des participants
  • Hébergement des webinaires
  • Reporting



Services InfraPro
Standard


 Tous les services Basic

Gestion avancée
Microsoft 365
​​

Installation des logiciels Microsoft 365 Business (applications de bureau) sur vos postes informatiques.

Configuration de l'hébergement des données liés aux services Microsoft 365 Business (1 To de stockage / utilisateur).

Politique de rétention standard de Microsoft : 30 jours pour les données placées dans la corbeille, 90 jours pour les données supprimées de la corbeille.

 InfraPro peut augmenter ou réduir les durées de rétentions des données à la demande, de façon spécifique ou générale.

Mise en place de dossiers SharePoint synchronisés, accessibles directement à partir de l'explorateur de fichier Windows. 

Cela permet de simplifier la gestion des fichiers de vos collaborateurs avec des enregistrements automatiques dans le Cloud (sur les serveurs Microsoft Azure France).

Création & configuration d'une messagerie électronique partagées afin que vos équipes puissent collaborer ensemble.

Exemples :

  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]

Accompagnement
Informatique

Bénéficiez de recommandation sur les logiciels et les méthodes de travail à adopter pour augmenter la productivité de vos collaborateurs et faciliter le pilotage et la gestion de vos activités.

Digitalisation

Premium

Infogérance cloud (identités, accès, boîtes mails, espaces de travail M365) + Antivirus EDR

28​€​

 Par mois / utilisateur

S'abonner


Microsoft 365 Business
​Premium

 Fonctionnalités M365 Standard, plus

​M365 Business Premium intègre Microsoft Entra ID qui permet d'avoir une gestion avancée des identités et des droits d'accès pour vos utilisateurs et vos groupes d'utilisateurs.

Il permet également de sécuriser de façon granulaire :​

  • Les méthodes d'authentification de vos employés (MFA & SSO)
  • Les accès à certaines données d'entreprise
  • Le contrôles d’accès "Confiance Zéro"​

M365 Business Premium intègre des fonctionnalités de sécurité avancées pour protéger vos appareils, boîtes mail & données d'entreprise contre les virus, cybermenaces & attaques par tentative hameçonnage (ingénierie sociale).

Microsoft Defender for Office 365
Protection pour les e-mails et les outils de collaboration 

Microsoft Defender for Business
Protection contre les cybermenaces, les virus et l’hameçonnage 

Windows Hello Entreprise 
Technologie d’authentification qui permet aux utilisateurs de se connecter à leurs appareils Windows à l’aide de données biométriques ou d’un code confidentiel, au lieu d’un mot de passe traditionnel.

Azure Virtual Desktop
Expériences de bureau à distance pour utiliser de façon sécurisé vos applications via une machine virtuelle (VM).

Microsoft Purview
Gouvernance, conformité et protection des données :

  • Détection intelligente et contrôle des informations sensibles avec la protection contre la perte de données (emails & fichiers).
  • Découverte et protection des données sensibles avec la protection des données.

Intune (MDM)
Gestion avancée des utilisateurs, des appareils, des applications et des ressources pour des accès en toute sécurité.

M365 Business Premium comprend également l'application Project, un​ outil puissant de gestion de projet.

 Liste complète des apps & logiciels​ M365 Premium


Services InfraPro
Premium


 Tous les services Standard

Administration
Microsoft 365

Microsoft Entra ID (anciennement Azure Active Directory) est une solution de gestion multicloud des identités et des accès (IAM). 

Elle permet de sécuriser l’accès de vos employés aux applications et ressources dans n’importe quel cloud, mais également en local.

  InfraPro pilotera votre environnement M365 via la plateforme d'administration unifiée Microsoft Entra ID. 

  Entra ID permet également :

  • L'ajout du logo d'entreprise dans Microsoft 365
  • Une configuration sur-mesure de votre page d'accueil Microsoft 365

Gestion avancée :

  • Identités des utilisateurs
  • Groupes d'utilisateurs
  • Droits d'accès aux applications et données d'entreprise

Accès conditionnels :
Permet un gestion granulaire du MFA (et d'autres fonctionnalités de sécurité) par groupes d'utilisateurs.

​Configuration du SSO (Single Sign-On) pour vous connecter partout* en un seul clic !​

​ Plus qu'un seul mot de passe à retenir pour vous authentifier sur Microsoft 365, mais également sur vos applications et vos logiciels métiers*.

*sous réserve de compatibilité SSO avec vos logiciels. ​

Création & configuration toutes vos messageries électroniques partagées afin que vos équipes puissent collaborer ensemble.

Exemples :

  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]
  • [email protected]

Création & configuration de vos différents espaces de travail, en fonctions de vos équipes, avec les logiciels collaboratifs Microsoft : 

Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive...

  InfraPro fera en sorte que votre environnement numérique réponde à vos besoins et habitudes de travail.

Si vous souhaitez partager des données avec des collaborateurs externes à votre entreprise :

 InfraPro adaptera le niveau de sécurité lors de leur authentification (mot de passe, code, MFA...) tout en conservant un niveau de sécurité optimal pour votre entreprise grâce à l'accès conditionnel inclut dans M365 Business Premium.

 InfraPro configurera une interopérabilité gratuite* entre votre compte d'entreprise Microsoft et l'environnement de travail Google afin que vous puissiez ouvrir et éditer nativement les fichiers Google (Docs, Sheets, Slides...) sans avoir besoin d'utiliser un compte Gmail.

*Sous réserve que votre entreprise n'ait pas déjà souscrit à une licence Google Workspace


Sécurisation
Microsoft 365

  InfraPro configurera les logiciels professionnels de sécurité inclus dans M365 Business Premium, à savoir : 

Microsoft Defender for Business
Protection contre les cybermenaces, les virus et l’hameçonnage 

Microsoft Defender for Office 365
Protection pour les e-mails et les outils de collaboration 

Protection avancée contre les cyberattaques, cybermenaces, logiciels malveillants.

  InfraPro configurera l'antivirus professionnel Microsoft Defender for Business :

  • Protection en temps réel (EPP) : surveille vos ordinateurs et serveurs, détecte les logiciels malveillants et remédie aux cybermenaces.
  • Détection intelligente (IA) : découvre les nouveaux types de virus à l'aide de l'IA afin de neutraliser les cyberattaques émergeantes.
  • Analyse comportementale (EDR) : repère les activités anormales (potentielles intrusions) sur votre environnement Cloud.

Protection avancée contre les courriers indésirables (spams) et les tentatives d'hameçonnage (ingénierie sociale). 

  InfraPro configura la protection des boîtes mail via Microsoft Defender for Office 365 :

  • Analyse, surveillance et filtrage en temps réel des emails entrants/sortants, pièces jointes & liens et sites web visités 
  • Filtrages des courriers indésirables (spams), des cybermenaces et des tentatives d'hameçonnage
  • Blocage des éléments dangereux
  • Réparation automatique des éléments affectés via l'intelligence artificielle

  InfraPro mettra également en place une "boîte Spams générale" (emails mis en quarantaine car haut niveau de dangerosité) afin de sécuriser d'avantage votre entreprise et faciliter la gestion globale des mails bloqués.

  InfraPro configurera la protection de votre trafic web* via Microsoft Entra ID :

  • Analyse et surveillance en temps réel du trafic web de vos utilisateur (données provenant d'internet)
  • Filtrage des robots (agents logiciels automatiques, bots)
  • Atténuation des attaques DDoS sur votre environnement informatique.

*Fonctionnalité disponible pour le navigateur web "Microsoft Edge"

  InfraPro configurera la stratégie de sécurité Confiance Zéro ("Zero Trust") via Microsoft Entra ID afin de limiter au maximum les risques de cyberattaque.

Cette stratégie est basée sur la nécessité de ne jamais faire confiance et de toujours vérifier. 

DMARC, DKIM et SPF sont trois méthodes d'authentification du courrier électronique. Ensemble, ils permettent d'empêcher les spammeurs, les hameçonneurs , et d'autres parties non autorisées d'envoyer des e-mails au nom de votre entreprise.

  InfraPro configurera vos DMARC, DKIM et SPF pour assurer l'authentification et la livraison de vos mails. Ceci permettra de :

  • Éviter l'usurpation de votre domaine web
  • Réduire les risques de phishing
  • Améliorer la livraison de vos emails

SPF (Sender Policy Framework) : il garantit que seuls les serveurs autorisés peuvent envoyer des mails au nom de votre domaine. 

DKIM (DmainKeys Identified Mail) : il garantit que les mails ne sont pas falsifiés pendant le transfert.

DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance) : il assure la protection du canal de courrier électronique au niveau du domaine.


InfraPro 360°
DSI à temps partagé

En tant que Directeur des Système Informatique (DSI) de façon externalisée, InfraPro accompagne et conseille ses clients dans l'administration de leurs infrastructures Cloud basées autour des suites bureautiques Microsoft 365 Business.

  InfraPro vous dédiera un expert technique (l'équivalent d'un DSI à temps partagé) afin de bénéficier de l'ensemble de nos compétences et connaissances. L'objectif est de pour vous éviter de recruter un responsable informatique interne.  

Vous bénéficierez ainsi de recommandations technique et stratégiques afin de répondre aux besoins de vos collaborateurs et de votre entreprise. 

MSP

Infogérance globale (cloud + ordinateurs & appareils mobiles) + Cybersécurité 24/7

56​€​

Par mois / utilisateur

S'abonner


Microsoft 365 Business
​Premium​

 Fonctionnalités M365 Standard​, plus

M365 Business Premium intègre Microsoft Entra ID qui permet d'avoir une gestion avancée des identités et des droits d'accès pour vos utilisateurs et vos groupes d'utilisateurs.

Il permet également de sécuriser de façon granulaire :​

  • Les méthodes d'authentification de vos employés (MFA & SSO)
  • Les accès à certaines données d'entreprise
  • Le contrôles d’accès "Confiance Zéro"

M365 Business Premium intègre des fonctionnalités de sécurité avancées pour protéger vos appareils, boîtes mail & données d'entreprise contre les virus, cybermenaces & attaques par tentative hameçonnage (ingénierie sociale).

Microsoft Defender for Office 365
Protection pour les e-mails et les outils de collaboration 

Microsoft Defender for Business
Protection contre les cybermenaces, les virus et l’hameçonnage 

Windows Hello Entreprise 
Technologie d’authentification qui permet aux utilisateurs de se connecter à leurs appareils Windows à l’aide de données biométriques ou d’un code confidentiel, au lieu d’un mot de passe traditionnel.

Azure Virtual Desktop
Expériences de bureau à distance pour utiliser de façon sécurisé vos applications via une machine virtuelle (VM).

Microsoft Purview
Gouvernance, conformité et protection des données :

  • Détection intelligente et contrôle des informations sensibles avec la protection contre la perte de données (emails & fichiers).
  • Découverte et protection des données sensibles avec la protection des données.

Intune (MDM)
Gestion avancée des utilisateurs, des appareils, des applications et des ressources pour des accès en toute sécurité.​

M365 Business Premium comprend également l'application Project, un​ outil puissant de gestion de projet.

 Liste complète des apps & logiciels​ M365 Premium


Services InfraPro
MSP


Tous les services Premium​

Infogérance
Appareils

Microsoft Intune est un logiciel de Mobile Device Management (MDM)​​ permettant le contrôle et l'administration à distance des appareils d'entreprise.

  InfraPro installera Microsoft Intune sur les postes de travail (PC & Mac) et sur les appareils mobiles (smartphone & tablette iOS & Android) afin de piloter à distance l'administration de votre parc informatique.​

Création d'environnements de travail sécurisés, spécifiques à votre entreprise, via des :

  • Profils utilisateurs
  • Profils appareils

Déploiement & gestion à distance des environnements de travail sur les appareils d'entreprise grâce aux logiciels RMM, MDM et Microsoft Autopilot.

  ​Création et déploiement des comptes et sessions professionnels sur les appareils mobiles professionnels ou personnels (BYOD) pour gérer séparément les accès aux données d'entreprise des données personnelles.

Sécurité des appareils mobiles :

  • Détections automatiques des anomalies avant exécution
  • Gestion des correctifs
  • Information sur les vulnérabilités
  • Géolocalisation

Accédez à votre environnement de travail depuis n'importe quel ordinateur d'entreprise*. 

Pratique en cas de :

  • Panne d'ordinateur
  • Rotation du personnel sur les ordinateurs d'entreprise

La configuration des profils utilisateurs via Microsoft Intune permet à vos employés de se connecter depuis n'importe quel ordinateur* de l'entreprise pour retrouver instantanément votre environnement informatique, vos logiciels Microsoft 365, vos applications web connectées en SSO et vos données stockées dans SharePoint ou OneDrive.

* PC fonctionnant sous :

  • Windows 10 Professionnel
  • Windows 11 Professionnel

Sécurisation étendue
Appareils + Réseau cloud

Intune​​ et les fonctionnalités XDR permettent une protection étendue des appareils d'entreprise.

  InfraPro installera Microsoft Intune et configurera les fonctionnalités XDR afin de piloter à distance la sécurité de votre parc informatique.​

Protection du réseau informatique​ (adapté aux entreprises sans équipements réseaux / bais informatique).

  • Gestion des accès au réseau : blocage des communications avec les appareils non-autorisés, inconnus ou ayant un fonctionnement suspect
  • Sécurité du réseau : isolation automatique (mise en quarantaine) des appareils infectés par des virus

La protection XDR (détection et réponse étendu) élargie la surveillance à l'ensemble de l'infrastructure informatique (réseau, applications et cloud) et facilite la gestion des incidents via une réponse coordonnée.

  InfraPro configura la plateforme XDR inclut dans M365 Business Premium pour gérer la :

  • Protection des points de terminaison (appareils) de votre réseau informatique
  • Supervision des menaces
  • Gestion centralisée​ de la sécurité du parc informatique​

InfraPro configura les règles de sécurité choisies par l'entreprise :

Quelques exemples :

  • Déverrouillage obligatoire des appareils par mot de passe
  • Déconnection automatique en cas d'inactivité
  • Logiciels authorisés : choix des logiciels & applications préinstallées et/ou authorisées au téléchargement
  • Limitation web : interdiction d'accéder à certains site web (réseaux sociaux, YouTube, sites porno...)

Grâce au MDM, vous gardez le contrôle de vos ordinateurs, smartphones et tablettes en cas de perte ou de vol.

 A votre demande, InfraPro pourra effectuer un effacement des données professionnelles à distance (ou un reset usine) sur les appareils infogérés afin d'éviter toute fuite de données sensibles ou une utilisation malveillante.


Maintenance préventive
Postes de travail (PC & Mac)

Le "Remote Monitoring & Management" (RMM) est un logiciel qui assure la performance et la fiabilité de vos appareils et leur prise en main à distance pour les opérations de maintenance préventive et curative.

  InfraPro installera un agent RMM sur les ordinateurs gérés afin de pouvoir réaliser, à distance et de façon proactive, les opérations de maintenance ci-dessous :

Vérifications en temps réel de l'état des composants et de l'utilisation de vos ordinateurs (processeurs, RAM, disques durs, températures de fonctionnement...).

Installations programmées des mises à jour & correctifs (driver, firmware, patch...) pour vos logiciels de bureautique M365 et votre système d'exploitation (Windows, MacOs).

Nettoyage automatique du système d'exploitation (disques durs, corbeille, cookies, registres, fichiers temporaires...).

Notification en cas de défaillance matérielle (surchauffe CPU, surcharge mémoire, stockage plein...).

Surveillance de votre parc informatique via une console d'administration centrale (tableau de bord).

Grâce au RMM, nos techniciens pourront accéder à distance aux postes informatiques pour réaliser le support de vos utilisateurs & l'assistance technique.

Notre assistant IT virtuel (Chatbot) répondra à toutes les problématiques informatiques de vos collaborateurs 24h/24. 

Il permet de limiter et faciliter les interventions de nos techniciens, qu'elles soient à distance ou sur site.


Cybersécurité 24/7
Microsoft 365 + Appareils

Notre Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) est une plateforme d'experts informatiques dédiée à la cybersécurité, basée en France.

Surveillance 24h/24 et 7j/7 de l'environnement informatique infogéré :

  • Suite bureautiques Microsoft 365 Business
  • Station de travail, ordinateur portables, smartphones, tablettes

​Détection, analyse & remédiation en cas de cyberattaque via des experts français certifiés en cybersécurité (membres de l'InterCERT France).

Des rapports vous seront transmis mensuellement par mail. Ceux-ci indiqueront les événements de sécurité détectés, remédiés et les failles à corriger.

Une ligne directe vous sera mise à disposition pour un support de proximité et un accompagnement personnalisé.

Aide à la mise en conformité : 
NIS 2, DORA, ISO27001, RGPD, assurance, chaîne logistique...

  Offres soumises à votre éligibilité au programme "Microsoft Elevate" (Microsoft pour Associations)

Conditions d'éligibilité

Pourquoi choisir Microsoft 365 Business Premium ?


Avantages InfraPro

Pourquoi choisir Microsoft 365 Business ​Premium ?


Autres avantages InfraPro

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Espace client dédié

Consultez vos devis, vos contrats et vos factures. Suivez en temps réel nos opérations de configuration et de maintenance. 

Déc​​​​ouvrir

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Bibliothèque IT

Profitez de la documentation InfraPro afin de bien utiliser vos logiciels et d'adopter les bonnes pratiques (cybersécurité, RH, réglementation...)

Déc​​​​ouvrir​​

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Digitalisation

​Augmentons la productivité de vos collaborateurs et facilitons la gestion de votre association afin d'en assurer la croissance et la pérennité.

Découvrir​​​​

MacBook Pro on table beside white iMac and Magic Mouse

Matériels & logiciels

Profitez de notre sélection incluant ordinateurs, tablettes, smartphones, périphériques, équipements réseau et logiciels à des tarifs avantageux.

Découvrir​

Services optionnels​

Sauvegardes & Accès à distance

  Sécurisation des données et des accès aux ressources de votre organisation

white and silver hard disk drive

Sauvegarde locale

Géré par InfraPro

​à partir de 4€ / mois

Backup complet de vos données d'entreprise sur votre serveur de stockage NAS dans l'entreprise


  Sauvegardes encryptées : vos fichiers sont encryptés afin de garantir la confidentialité des vos sauvegardes

  Stockage flexible : sur votre NAS (serveur dédié au stockage de données)

  Redondance des données : vos données sont stockées sur plusieurs disques durs

  Récupération intelligente : sauvegarde incrémentielle permettant de récupérer des versions antérieures des fichiers en cas de fausse manipulation ou de bug logiciel

  Reprise d'activité facilité : permet un retour rapide à la normal en cas de sinistre


  Capacité de stockage : dépend de vo(s) appareil(s) de stockage (serveur NAS non inclus)

  Matériel de sauvegarde : Si nécessaire, InfraPro peut fournir un serveur de stockage NAS adéquat (sur devis)


Sauvegarde cloud

Géré par InfraPro

à partir de ​8€ / mois

​Backup complet de vos données d'entreprise dans notre datacenter InfraPro Cloud


 Sauvegardes encryptées : un "tunnel privé" empêche l'interception des pirates afin de garantir la restauration de vos fichiers en toute sécurité

  Stockage flexible : sur nos serveurs sécurisés InfraPro Cloud ou en hybride (InfraPro Cloud + sur site).

  Redondance des données : vos fichiers sont stockés à plusieurs endroits

  Récupération intelligente : sauvegarde incrémentielle permettant de récupérer des versions antérieures des fichiers en cas de fausse manipulation ou de bug logiciel

  Reprise d'activité facilité : permet un retour rapide à la normal en cas de sinistre


  Capacité de stockage : 1 To de stockage inclut dans l'offre (capacité supplémentaire disponible)

  Serveur de sauvegarde : La sauvegarde cloud nécessite un serveur de sauvegarde. Si nécessaire, InfraPro peut fournir le serveur de sauvegarde local ou cloud (sur devis)

macbook pro on brown wooden table

 VPN pro

Géré par InfraPro

​à partir de 10€ / mois

Connexions internet sécurisées depuis l'extérieur de votre entreprise pour vos commerciaux et le télétravail


  Connexion à distance (télétravail) : accès au réseau local de l'entreprise depuis l'extérieur via un "tunnel" encrypté (réseau privé virtuel)

  Navigation internet sécurisée lors de connexion sur "Wifi public" ou via un câble Ethernet en dehors de l'entreprise

  1 VPN inclus pour un utilisateur nomade ou pour une connexion sécurisée entre deux bâtiments ou entités géographiquement éloignées (connexion "site à site" sécurisée)


  Condition : Un routeur professionnel est nécessaire pour l'utilisation de nos VPN pro. Sinon, d'autre solutions VPN sont également disponibles au catalogue

 Matériel (sur devis) : Si nécessaire, InfraPro peut fournir le routeur professionnel adéquat

Réseau informatique

  Administration, sécurité et supervision de votre infrastructure réseau

blue UTP cord

Infogérance réseau
Basic

Géré par InfraPro

​à partir de 30€ / mois / site


La
gestion professionnelle de votre réseau existant (stabilité + exploitation)


Périmètre

  • Routeur et pare-feu
  • 2 points d’accès Wi-Fi
  • 1 switch managé
  • 2 VLAN (réseau interne + Wifi invités)

Services

Maintien en condition opérationnelle (MCO) :

  • Gestion et optimisation du pare-feu/routeur, des switchs et du Wi‑Fi (selon l’existant).

  • Gestion des changements : ajouts/modification de règles et paramètres réseau selon vos besoins métiers.

  • Mises à jour de configuration, durcissement et bonnes pratiques (dans la limite des capacités du matériel).

Bénéfice : Votre réseau est administré proprement et reste maîtrisé dans le temps.

  • Surveillance de la connectivité Internet et des équipements réseau (disponibilité, saturation, incidents). 

  • Visibilité sur l’activité réseau : tendances, pics d’usage, anomalies de performance. 

  • Alertes techniques en cas de coupure, équipement inaccessible ou dégradation de service.

Bénéfice : Vous détectez rapidement les incidents réseau avant qu’ils ne bloquent l’activité. 

Si présents :

  • Administration des accès VPN existants : profils, droits, maintenance et dépannage. 
  • Sécurisation opérationnelle des accès distants (mots de passe, MFA si disponible, bonnes pratiques). 
  • Support en cas de difficulté de connexion ou d’usage du VPN.

Bénéfice : Le télétravail reste fluide, sans bricolage ni exposition inutile.

  • Notifications sur les incidents réseau (coupure Internet, équipement déconnecté, lien instable…).
  • Ouverture et suivi des actions correctives jusqu’au retour à la normale. 
  • Priorisation selon l’impact sur l’activité. 

Bénéfice : Vous retrouvez un réseau fiable, sans perdre du temps à diagnostiquer.


Informations

  • L’offre Basic se concentre sur l’exploitation du réseau. La détection cyber 24/7 et le filtrage web sont apportés par l’option « Pare-feu managé 24/7 » ci-dessous.
  • Sous réserve des fonctionnalités / capacités de vos équipements réseau existants.

Infogérance réseau
Standard

Géré par InfraPro

​à partir de 50€ / mois / site


Tout le Basic + Meilleure structuration (Wi‑Fi & segmentation) pour accompagner la croissance


Périmètre

  • Routeur et pare-feu
  • Jusqu’à 6 points d’accès Wi-Fi
  • Jusqu’à 2 switchs managés
  • Jusqu’à 4 VLAN

Services

 Tous les services Basic


  • Séparation des usages (ex. utilisateurs, invités, équipements, services) pour limiter les impacts. 
  • Réduction des risques de propagation d’incident d’un poste vers l’ensemble du réseau. 
  • Organisation plus claire et plus évolutive (selon les capacités du matériel). 

Bénéfice : Un incident local reste local : votre réseau devient plus résilient.

  • Gestion centralisée des points d’accès (SSID, couverture, stabilité, roaming selon capacités). 
  • Séparation des réseaux Wi‑Fi (interne / invités) et optimisation des canaux. 
  • Suivi des performances Wi‑Fi et actions correctives (selon l’existant). 

Bénéfice : Un Wi‑Fi stable et cohérent, sans zones mortes ni pertes de connexion.

  • Alertes techniques enrichies (dégradation de performance, saturation, instabilités récurrentes). 
  • Analyse de cause probable et recommandations d’amélioration. 
  • Suivi des corrections et prévention des récidives. 

Bénéfice : Moins de pannes répétitives : on corrige la cause, pas seulement le symptôme.

  • Documentation des éléments clés : plan d’adressage, équipements, VLAN, accès, schémas simplifiés. 
  • Recommandations d’amélioration (priorisées) pour fiabiliser et sécuriser le réseau au fil du temps. 
  • Traçabilité des changements : vous gardez une vision claire de ce qui a été fait. 

Bénéfice : Vous gagnez en clarté et en maîtrise, même sans DSI interne.


Informations

  • L’offre Standard se concentre sur l’exploitation du réseau. La détection cyber 24/7 et le filtrage web sont apportés par l’option « Pare-feu managé 24/7 » ci-dessous.
  • Sous réserve des fonctionnalités / capacités de vos équipements réseau existants.
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Infogérance réseau
Premium

Géré par InfraPro

​à partir de 80€ / mois / site


Tout le Standard + Supervision étendue (jusqu'à 15 appareils gérés) + Interconnexion multi-sites


Périmètre

  • Routeur et pare-feu
  • Jusqu’à 12 points d’accès Wi-Fi
  • Jusqu’à 4 switchs managés
  • Jusqu’à 4 VLAN
  • Supervision étendue de l'infrastructure (Domobox)
  • Jusqu’à 15 équipements supervisés (inclus)

Services

 Tous les services Standard

 

Fourniture et mise en place d'un équipement de surveillance réseau (Domobox) permettant une supervision étendue de l'infrastructure :

  • Cartographie de l’infrastructure : visibilité sur les équipements connectés. 
  • Surveillance continue (jusqu’à 15 équipements inclus) : équipements réseau et équipements critiques. 
  • Alertes en temps réel : défaillance, déconnexion, instabilité, et incidents récurrents. 
  • Accès d’administration avancé à distance pour accélérer les opérations (selon compatibilité). 

Bénéfice : Vous gagnez une visibilité totale et une anticipation des incidents.

Si applicable :

  • Mise en place et maintenance des liaisons inter-sites (selon l’existant : VPN site-à-site, routage, etc.). 
  • Supervision des liens, bascule/contournement selon capacités et architecture. 
  • Optimisation des flux entre sites pour préserver la performance.

Bénéfice : Vos sites travaillent comme un seul réseau, de façon stable et maîtrisée.

  • Détection précoce des anomalies (signaux faibles) et prévention des pannes. 
  • Plan d’actions : corrections, optimisations et recommandations priorisées. 
  • Réduction des interruptions et des coûts cachés liés aux indisponibilités. 

Bénéfice : Vous passez d’un mode « subir » à un mode « anticiper ».


Informations 

  • L’offre Premium se concentre sur l’exploitation du réseau. La détection cyber 24/7 et le filtrage web sont apportés par l’option « Pare-feu managé 24/7 » ci-dessous.
  • Sous réserve des fonctionnalités / capacités de vos équipements réseau existants.

Pare-feu managé 24/7

Géré par InfraPro + SOC

19€ / mois


Protection avancée & surveillance continue de votre sécurité réseau (Cybersécurité)


 Cette option complète l’Infogérance Réseau

Notre Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) est une plateforme d'experts informatiques dédiée à la cybersécurité, basée en France :

  • Surveillance 24h/24 et 7j/7 des événements de sécurité liés au pare-feu et au VPN. 
  • Analyse intelligente des journaux (logs firewall & VPN) et détection proactive. 
  • Qualification des alertes (priorité, contexte, impact potentiel)

Bénéfice : Une cybersécurité active en continu, même quand votre entreprise dort.

Si applicable :

  • Mise en place de politiques de filtrage web : catégories interdites, sites à risque, usages non professionnels. 
  • Blocage ciblé d’applications/sites/adresses IP selon vos règles internes. 
  • Rapports et ajustements pour concilier sécurité et productivité (selon capacités du matériel).

Bénéfice : Vous réduisez fortement l’exposition aux sites malveillants et aux usages risqués.

  • Détection de création de comptes administrateurs ou d’élévations de privilèges.
  • Surveillance renforcée des actions sensibles pouvant indiquer une compromission.
  • Alerte immédiate et investigation SOC. 

Bénéfice : Aucune modification critique ne passe inaperçue.

  • Détection des connexions VPN depuis des pays/zones inhabituelles ou propriétés anormales.
  • Détection des accès à l’interface d’administration depuis l’étranger.
  • Focus sur les accès réellement à risque (ex. exclusion des IP locales).

Bénéfice : Les accès distants sont surveillés et contextualisés pour repérer les intrusions.

  • Détection des connexions VPN en dehors des horaires de travail définis.
  • Surveillance des accès administrateur hors horaires standards.
  • Gestion par plages horaires, pays autorisés, et listes blanches si nécessaire.

Bénéfice : Les attaques discrètes sont détectées, même la nuit et le week-end.

  • Analyse des signaux faibles et corrélation des événements pour distinguer incident réel et faux positif.
  • Mise en contexte : utilisateur, origine, récurrence, schémas d’attaque.
  • Priorisation selon criticité et recommandations immédiate.

Bénéfice : Vous recevez des alertes qualifiées, pas du bruit.

  • Prise en charge des incidents par un SOC (Centre d’Opérations de Sécurité) basé en France.
  • Guidage de remédiation : actions recommandées et suivi jusqu’à résolution.
  • Coordination avec l’infogérance réseau et/ou vos équipes internes.

Bénéfice : La gestion des cyberattaques est prise en charge de bout en bout.

  • Adaptation aux pays autorisés, horaires de travail et usages métiers.
  • Prise en compte des comptes de service et IP de confiance.
  • Ajustements continus pour maintenir une sécurité efficace sans surcharge d’alertes. 

Bénéfice : Une sécurité efficace, sans fatigue d’alertes.

  • Notifications automatiques en cas d’incident de sécurité.
  • Messages normalisés et compréhensibles.
  • Informations utiles pour décider vite (quoi, qui, quand, risque, recommandation).

Bénéfice : Vous savez quoi faire, tout de suite


Un pare-feu seul bloque.

Un pare-feu managé 24/7 > On détecte, comprend et réagit !


 Transformez votre pare-feu en brique active de cybersécurité intégrée dans votre stratégie SOC, XDR & Zero Trust.


Conditions

  • Disponible à partir de l'Infogérance M365 MSP
  • Nécessite un pare-feu (firewall) de la marque Fortinet, Zyxel, Stomrshield ou Sonicwall (peut être fournit par InfraPro, sur devis).

Assistance informatique

  À la demande (forfait d'heure) ou en illimité​ (abonnement)

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Support utilisateur

Notre équipe Support IT vous accompagnera à distance au quotidien, par téléphone, mail, chat ou en visioconférence (prise en main à distance)


Support ​informatique pour vos collaborateurs

  Aide à la configuration et à l'utilisation des appareils, du matériel informatique, des logiciels de bureautique et des systèmes d'exploitation (Microsoft, Apple, Google)
  Accompagnement au quotidien afin de solutionner, optimiser et apporter des préconisations sur toutes vos problématiques digitales
  Diagnostic technique* en cas de défaillance logicielle ou panne matérielle

*Nécessite l'utilisation d'un logiciel RMM, installé au préalable sur les appareils concernés, pour la prise en main à distance. Celui-ci est inclut dans nos abonnements d'infogérance "Premium".

Intervention rapide

Support utilisateur (à distance) : garantie sous 4 heures ouvrées


À la demande

Forfait d'heures à partir de 80€ / heure

  • Disponibilité : du lundi au vendredi
  • Horaires : 9h00-17h30

  Votre forfait est utilisable sans limite dans le temps !

Le temps utilisé pour répondre aux demandes est décompté par tranche de 10 minutes.


En illimité

Abonnement mensuel : 23€ / mois / utilisateur
Mise en œuvre du service : à partir de 465€

  • Disponibilité : du lundi au vendredi
  • Horaires : 8h30-18h30

  Vos abonnements sont sans engagement !

Options :

  • Astreinte samedis : +11€ / mois
  • Astreinte dimanches : +16€ / mois

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Support & Assistance technique

Un technicien expérimenté interviendra rapidement sur site ou à distance afin de résoudre vos problématiques informatiques (matériels et logiciels)


Support utilisateur & assistance pour vos appareils

  Aide à la configuration et à l'utilisation des appareils, du matériel informatique, des logiciels de bureautique et des systèmes d'exploitation (Microsoft, Apple, Google)
  Accompagnement au quotidien afin de solutionner, optimiser et apporter des préconisations sur toutes vos problématiques digitales
  Diagnostic technique* en cas de panne matérielle ou de défaillance logicielle
  Assistance technique** interventions curatives réalisée par un technicien expérimenté à distance ou sur site (frais de déplacement inclus) sur les appareils de l'association (ordinateurs, serveurs et tous les équipements connectés au réseau de l'association)

*Nécessite l'installation de notre logiciel RMM sur les appareils concernés pour la prise en main à distance (inclut dans nos abonnements "Supervision").
**N'inclut pas les coûts de réparation ou de remplacement de matériels défectueux (sur devis).

Intervention rapide

  • Support utilisateur (à distance) : garantie sous 4 heures ouvrées
  • Assistance technique (sur site) : garantie sous 8 heures ouvrées

À la demande

Forfait d'heures à partir de 95€ / heure 

  • Disponibilité : du lundi au vendredi
  • Horaires : 9h00-17h30

  Vos forfaits sont utilisables sans limite dans le temps !

Le temps utilisé pour répondre aux demandes est décompté par tranche de 10 minutes.


En illimitée

Abonnement mensuel : 29€ / mois / utilisateur
Mise en œuvre du service : à partir de 465€

  • Disponibilité : du lundi au vendredi
  • Horaires : 8h30-18h30

  Vos abonnements sont ​sans engagement !

Options :

  • Astreinte samedis : sur devis
  • Astreinte dimanches : sur devis

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